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Política de troca e devolução

Para compras efetuadas em nossa loja, ou pelo televendas:

Devolução por arrependimento ou desistência:

Entre em contato com nosso SAC por telefone (11) 3812-1306 ou através de nosso e-mail takemura@takemura.com.br em até 7 dias após a compra.

O reembolso pode ser efetuado por troca por outro modelo de cofre, ou devolução do pagamento em até 3 dias após o recebimento do cofre, conforme abaixo:

  • Cartão de crédito: Estorno do pagamento conforme instruções e prazos da operadora do cartão.

  • Boleto bancario/Transferencia: Reembolso do valor pago.

O custos com transporte correrão por conta do cliente.

 

A aceitação da devolução, ou troca:
Os cofres devem estar com todos os acessórios em sua embalagem original, juntamente com a Nota Fiscal de Venda.
Tanto o cofre quanto a embalagem devem estar em condições de fábrica sem danos.

Informações importantes antes de efetuar a compra:

  • Verifique as medidas e o peso do cofre.

  • Revise o local onde pretende fazer a instalação.

  • Caso deseje embutir o cofre, fique atento às medidas de armário e principalmente de parede.

  • Tire todas as dúvidas com nossos consultores antes de realizar a compra.

  • Compre apenas se tiver certeza que o cofre atende suas necessidades.

Em caso de dúvidas, consulte nossos vendedores, ou de preferência, visite nosso Showroom e teste nossos cofres.

Nossos vendedores estão preparados para fornecer todas as instruções necessárias para a realização de uma compra segura.

Nosso site dispõe de todas as informações sobre nossos cofres.

Contato:

Televendas:

(11) 3814-5051 

WhatsApp:  11 98873-1641

vendas@takemura.com.br

SAC:

(11) 3812-1306  

takemura@takemura.com.br

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São Paulo - SP - CEP: 05421-000

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Segunda à Sexta:

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Sábados: das 09h00 às 13h00

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